Política de Privacidade - Clínica de Olhos Matriz

A sua privacidade é de extrema importância para nós. É política da Clínica de Olhos Matriz respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar em nosso site e em outras páginas que possuímos e operamos.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações estritamente necessárias para dar início ao seu atendimento e garantir a melhor experiência de comunicação. Os dados coletados através de nossos formulários de contato e popups incluem:

• Nome Completo: Utilizado para identificação e personalização do atendimento.

• Número de WhatsApp / Telefone: Utilizado como canal obrigatório e direto para agendamento de consultas, esclarecimento de dúvidas e suporte ao paciente (garantindo o contato caso ocorra alguma oscilação de conexão durante a navegação).

2. Uso e Finalidade dos Dados

Todos os dados pessoais coletados são tratados com base nos princípios da boa-fé e em conformidade com as legislações de proteção de dados vigentes. Nós utilizamos suas informações para:

• Prestar o serviço de atendimento e agendamento médico solicitado por você.

• Entrar em contato via WhatsApp para confirmação de horários ou envio de informações relevantes sobre a sua consulta.

• Melhorar a performance e a usabilidade da nossa plataforma de captação.

Nota de Segurança: Nós não compartilhamos, vendemos ou alugamos suas informações de identificação pessoal com terceiros, exceto quando exigido por lei.

3. Retenção e Segurança dos Dados

Retemos as informações coletadas apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado ou para cumprir obrigações legais. Quando armazenamos dados, os protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Este site utiliza cookies e ferramentas de análise (como o pixel do Google Ads) para entender o comportamento do usuário, otimizar campanhas de tráfego e garantir que os nossos anúncios cheguem ao público certo. Você é livre para recusar os cookies do seu navegador, ciente de que isso pode afetar a navegação em algumas funcionalidades do site.

5. Consentimento e Seus Direitos

Ao preencher os nossos formulários (fornecendo seu Nome e WhatsApp) e continuar a navegação em nossa Landing Page, você declara estar ciente e de acordo com a coleta e o tratamento dos dados descritos nesta política. Você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar a atualização, correção ou exclusão dos seus dados de nossa base de contatos.

6. Contato e Esclarecimentos

Para dúvidas sobre como lidamos com os dados do usuário e informações pessoais, ou para exercer os seus direitos de privacidade, entre em contato diretamente com a nossa equipe através dos canais oficiais informados em nosso rodapé.

Esta política é atualizada periodicamente para refletir melhorias estruturais e regulamentações vigentes.